假非遗是真坑人，监管何时补缺漏？

最近，号称可清结石的“非遗茶”因遭遇打假上了热搜，老年人药品、保健品虚假宣传再度引发热议。

据媒体报道，电商平台上一款源仁堂金钱草清石茶号称可以“非遗秘方去结石”，并称源仁堂是中华老字号，该茶是联合“第五届国医大师、中医经方非遗传承人、陕西省中医院教授廖备水”研配，展示证书上写着“炮制非物质文化遗产”“养生茶传统制作技艺”。按客服的说法，这款清石茶仅用三步就能轻松无痛排石。

然而调查发现，所谓的“非遗”“秘方”都是假的。在商务部公布的中华老字号名单中，源仁堂未在其列；陕西铜川文旅局已明确养生茶传统制作技艺不是非遗，国医大师一共才评了四届，陕西省中医院更是查无廖备水此人。

假非遗乱象的背后

据报道，因轻信商家宣传，有的患者喝了两个月清石茶，胆结石更大了；有的患者喝了几个月，病情严重了。上海的乔先生严格按照客服的指导“调理”一段时间后去医院检查发现，“胆已经废了，原来还能分泌胆汁，现在只能切掉”。

打着“老字号”“非遗”的名头，却实为骗人的“天坑”，消费者不仅失了钱财，身体更遭受了不可逆的损伤。实际上，是不是国医或老字号只要查一下就能清楚，为何却还有很多人上当？

中国政法大学医药法律与伦理研究中心主任刘鑫分析认为，上当受骗的多为老年人，一方面，很多老年群体面临的一个最大的问题是不上网或轻信一些不良自媒体传递的信息，信息茧房之下，老年人的圈子相对封闭；另一方面，有专门的一群人长期以来“围猎”老年人，他们通常采取一些非常规招数拉近与老年人的情感距离，骗取老年人的信任，然后向他们推荐所谓的保健品和药品。

刘鑫坦言，依据现有报道内容，上述产品本身及宣传已涉嫌违反相关法律法规。从医学层面来看，通过药物进行胆囊排石或肾脏排石本就比较困难，更何况这就是一款茶，属于初级农产品，被当作药品来宣传并夸大疗效，可以被认定为假药，违反了国家药品管理法的相关规定。从非遗层面看，这些产品也违反了国家非物质文化遗产保护法的相关规定，只不过目前非物质文化遗产保护法的规定对这种行为的处罚还不明确。

值得关注的是，为什么电商平台会让涉嫌违法的“非遗茶”摆上货架？据报道，通过中国物品编码中心“条码追溯”扫描包装上的商品条码，显示该茶来自安徽亳州的曦文药业有限公司，品牌名称为闫济堂，产品类型为初级农产品。天眼查APP显示，该公司2023年员工人数为0。

品牌名甚至不是其宣称的假老字号源仁堂，产品类型只是初级农产品，公司没有员工……为何这样浑身漏洞的假非遗却能堂而皇之地登上各个平台？

北京市法学会电子商务法治研究会副会长阿拉木斯表示，非遗产品和品牌在进入电商平台的过程中，平台有义务，至少是形式审查的义务去核实非遗产品和服务所涉及的资质、称号、标准等相关证明材料。如果该材料有相应可供公共查询的资料库，平台应进行对比，比如商标专利等，这是电商平台维护交易秩序的一个重要程序。不过，也存在一些不良商家提供虚假资质材料的可能。对于平台而言，每天上架下架的产品量巨大，进行完全验证可能存在困难。

阿拉木斯补充道，如果平台没有要求商家提供相关资质等证明材料，或对方提供了平台却没有审查，那么平台就没有尽到相关义务，消费者可以在起诉商家的同时，将平台作为连带责任方进行共同起诉，也可以直接起诉平台。“不过应该看到，人的身体、病情的变化很复杂，这类起诉对消费者有较高的取证要求。”

相关立法和查验渠道亟待完善

目前在相关电商平台上已搜索不到被曝光的问题产品和店铺，但类似的产品和店铺依旧存在，消费者依然无从知晓其资质是否齐全、质量是否如宣称的那样。

实际上，假非遗产品在部分消费市场已屡见不鲜。从AI生成非遗传承人的苗古金贴，到乱造非遗名头的非遗茶，非遗几成无良商家坑蒙拐骗的“秘方”，不仅让消费者权益受损，更令非遗这款金字招牌蒙污。

阿拉木斯认为，商家和电商平台主要在两个层面违反了消费者权益保护法、产品质量法和电子商务法，一个是虚假宣传，一个是销售可能损害消费者人身安全的产品。

“此外，应该看到，我国在非遗产品或招牌的保护和使用上还不够规范。虽然有非物质文化遗产保护法的规定，但其中并没有对假冒非遗以及借非遗之名虚假宣传的行为进行惩处制裁的规定。”阿拉木斯表示，更何况，非遗还分为国家级、地方级等不同等级，一些地方级非遗当地政府就可以评定和公布，但在实际保护和管理非遗项目方面存在诸多问题。

刘鑫认为，对此应该多管齐下进行治理。一方面在立法上完善相关法律法规，另一方面，地方政府应进一步完善相关保护措施。此外，相关部门对非遗产品应进行有效监管。比如被曝光的假非遗自称是药品，该案件实际涉及卫生管理部门，这些部门都应该加入到非遗保护队伍中。只有多管齐下，才能把非遗这块牌子保护好。

阿拉木斯则建议，一是应简化非遗相关内容的验证程序，让消费者轻松便捷可查。二是平台要切实负起审核和监管责任，不能任由无资质或虚假资质的商家大行其道，如果有产品对消费者造成损害，形成不良社会影响，应进行惩处。三是消费者要提高警惕，避免上当受骗。四是加大处罚力度，并采取相应黑名单制度，以儆效尤。

“以畅通验证渠道为例，现在非遗分为国家级、省级、市级和县级，相对来说较为复杂，层级多就意味着涉及的相关部门多、认证和发布的渠道多，也更容易被钻漏洞。应该把验证渠道尽量进行统一和简化，让任何一位消费者、在任何地方都能轻松验证。”阿拉木斯说道。

声明：版权归原创所有，转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。